СФЕРА. Маркетинговое агентство. Маркетинговые исследования.

 

Маркетинговое агентство "СФЕРА" специализируется на консалтинге, комплексной маркетинговой поддержке бизнеса. Мониторинге – в самом широком смысле этого понятия. Изучении общественного мнения.  Приоритетный профиль – повышение качества продаж и улучшение качества и обслуживания.

Рынок товаров и услуг динамично развивается, появление новинок молниеносно привлекает к себе внимание потребителей.  Чтобы быть в тренде, необходимо понимать и отслеживать общие тенденции рынка, знать  актуальные  предложения.   И, пожалуй, основное -  вести регулярный анализ своих основных конкурентов по всевозможным направлениям, т.к. цена продукта/услуги уже давно не является основополагающим фактором принятия решения о покупке.

Хотите продемонстрировать особенности своей продукции, привлечь внимание клиентов, провести исследование рынка? Вы обратились по нужному адресу! Специалисты нашего агентства маркетинговых исследований  соберут для вас информацию, помогут повысить продажи, расскажут о желаниях и потребностях ваших клиентов.

Очевидная истина: чем больше город, тем выше вероятность столкнуться с неудовлетворительным уровнем обслуживания. И тайный гость (или как его еще называют - тайный клиент) в этом случае не панацея. Плохое обслуживание – всегда ли это инициатива продавца? Мы с полной уверенностью отвечаем - нет! Существует ряд причин. Основная – это тренинги по продажам. Например, информация во время обучения не была раскрыта должным образом, скомкана или ее формулировки оказались сложны для понимания. В результате сотрудник плохо освоил технику продаж и механику работы с клиентами ведет на свой лад.

Бывают ситуации, когда одна и та же ошибка в навыках продаж, дает о себе знать у нескольких продавцов одной компании – это уже системная ошибка. Чтоб ее исправить, требуется  проведение ряда тестов и последующая аналитика причин, наблюдение за реальной ситуацией осуществления сделки. Имеет смысл задуматься  о более глубоких корнях проблемы, если санкции, принятые после неоднократных визитов Тайного покупателя, не вносят изменений в работу менеджера. Мы поможем диагностировать и исправить  последствия некорректного обучения. А так же повысить качество обслуживания среди ваших сотрудников.

 Маркетинговое агентство "СФЕРА" предлагает вам следующие услуги:​Маркетинговые исследования

  • - качественные и количественные маркетинговые исследования;
  • - диагностика ошибок в обслуживании и аналитика причин;
  • - разработка обучающих материалов и видео тренингов;
  • - контроль качества работы отделов продаж;
  • - аудит call-центров;
  • - BTL - услуги;
  • - промо-акции;
  • - программы лояльности;
  • -  создание Landing Page;
  • - размещение любого объема информации компании или о компании на интернет-ресурсах. Данное предложение будет интересно для агентств недвижимости и компаний, которые размещают большое количество объявлений в Интернете.

   

Специалисты компании выполнят проекты любой сложности как "под ключ", так и по вашим шаблонам и техническим заданиям. Кроме того, у нас есть универсальные готовые решения. По договоренности выезд сотрудника возможен в любой город за пределы СПб. Услуги маркетингового агентства реализуются на всей территории РФ.  География работ: Санкт-Петербург, Москва, все регионы России.

    Мы работаем с понедельника по воскресение, поэтому сотрудники компании всегда на связи. И готовы ответить на все ваши вопросы и запросы в любой день недели! Мы всегда идем навстречу клиенту и готовы рассмотреть ваши ценовые предложения. Звоните - договоримся!

Наш адрес: 197342, Санкт-Петербург,
ул. Набережная Черной Речки 15

Телефон: +7(812) 921 70 68
Электронная почта: info@sphere-market.ru 

 

 

 

© 2015–2018 СФЕРА