Агентство "Сфера" провело исследование ценовых предложений на коммерческие автомобили. В рамках исследования было запущено 3 волны по 17 визитов в Санкт-Петербурге.
Цель проверки: исследование ценовых предложений на коммерческие автомобили формата пикап, фургон, маршрутка в базовой комплектации.
Особенности проверки: Тайный покупатель должен был получить всю информацию во время консультации. За каждый не заданный вопрос стоимость визита для агентства снижалась, несмотря на то, что техническое задание предусматривало возможность Тайному покупателю задать неозвученные вопросы позвонив в салон после визита.
Отчетность: аудиозаписи консультаций, чек-листы, коммерческое предложение на автомобиль.
В результате проведенного исследования была собрана информация, содержащая технические характеристики, актуальные цены на исследуемые категории автомобилей. Данные были предоставлены клиенту в обозначенные сроки и в полном соответствии с запросом.
Заказать услугу Тайный покупательМосква, Санкт-Петербург, регионы РФ