Перейти к основному содержанию

Основная навигация

  • О НАС
  • УСЛУГИ
    • Маркетинговые исследования
      • Проведение опросов
      • Анкетирование сотрудников
      • Тайный покупатель
      • Анализ рынка
      • Исследования для диссертаций и ВКР
      • Исследования международных рынков
      • Услуги и цены
    • BTL-услуги
      • Аудит торговых точек
      • Промо-акции
      • Сенсус
      • Мониторинг цен
    • Управление продажами
      • Нестандартные проекты
      • Обучающий курс «Исследования для малого бизнеса»
    • Разработка сайтов
      • Сайт компании
      • landing Page
  • ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
  • ГОТОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
  • КЕЙСЫ
  • ОТЗЫВЫ
  • КОНТАКТЫ
"> VK Telegram 

СФЕРА 
маркетинговое агентство 

+7(999) 202 30 90 info@sphere-market.ru

 

ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И ПРОМО-АКЦИЙ

ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ И АУДИТЫ КАЧЕСТВА СЕРВИСА

РАЗРАБОТКА САЙТОВ

География работ: Санкт-Петербург, Москва, 85+ регионов России

РАЗРЕШИТЕ ПРЕДСТАВИТЬСЯ: МАРКЕТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «СФЕРА»

Более 100 проектов с 2016 года для ритейла, авто, HoReCa, недвижимости, B2B и креативных индустрий в Москве, Санкт-Петербурге и 85+ регионах России. Маркетинговое агентство «СФЕРА» работает как в B2B, так и в B2C сегментах рынка, предоставляя полный спектр услуг для решения задач клиентов.

Полевые исследования: тайный покупатель, мониторинг цен, аудит торговых точек, опросы и экспертные интервью.

Аналитика: исследования рынка, аудиторий и продуктов — Brand Health (осведомленность, имидж, лояльность), U&A (потребление и отношения), сегментация и позиционирование, тесты концепций и продуктов, ценовые исследования.

CX-исследования: NPS, CSI, CES, CJM, удовлетворенность и лояльность клиентов.

Конкурентная среда: анализ конкурентов и бенчмаркинг сервисов.

BTL-услуги: промо-акции, контроль промоутеров, размещение и аудит POS-материалов.

Уникальная экспертиза: база данных по кинопрокату за последние 10 лет, включающая информацию о жанрах, киносборах, бюджетах и актерах. Накопленные данные позволяют глубже анализировать тренды киноиндустрии и анимации, оценивать влияние экономических кризисов на отрасль и оперативно предоставлять информацию по запросам клиентов.

Наша суперспособность — нестандартные проекты. Даже когда задача кажется слишком сложной, маркетинговое агентство «СФЕРА» найдет способ ее решения. Запуск полевого этапа — за 1-3 дня, работаем 7 дней в неделю, цены прозрачные и гибкие.

КОМУ ПОДХОДЯТ НАШИ ИССЛЕДОВАНИЯ

Федеральные сети и крупный бизнес
Проекты от 50 до 500+ проверок: полевые аудиты, мониторинг цен, опросы клиентов (NPS, CSI). Единая методика, стандартизованные отчеты в ваших шаблонах, динамика по волнам. Для франчайзинговых сетей — контроль брендбука и единой ценовой политики во всех точках.

Средний бизнес и региональные сети
От 10 до 100 проверок за волну: аудиты сервиса, опросы клиентов и сотрудников, анализ конкурентов. Индивидуальные анкеты и отчеты под ваши процессы. Компаниям, выходящим на новые территории: анализ рынка и конкурентов города до входа, мониторинг цен после запуска.

Маркетинговые и BTL-агентства
Берем на себя полевой этап ваших проектов: комплексные исследования, опросы, тайный покупатель, аудиты, мониторинги. Вы сохраняете клиента, мы делаем поле и отчетность в ваших шаблонах.

Стартапы и малый бизнес
Экспресс-анализ рынка, опросы спроса, аудиты сервиса с минимальным бюджетом — проверить гипотезы до масштабирования, а не после.

Медиа, кинопрокат, продюсеры
Собственная база по кинопрокату за 10 лет: сборы, жанры, бюджеты, актеры. Анализ рынка кино и анимации, трендов и аудиторий.

Креативные индустрии
Дизайн, мода и ювелирное дело, видеоигры и IT, реклама и PR, архитектура, музыка, книжное дело, народные промыслы, гастрономия. Для креативного сектора: анализ рынка и аудиторий, аудиты сервиса и тайный покупатель, замер NPS/CSI, бенчмаркинг конкурентов, тесты концепций и продуктов.

УСЛУГИ
 

Заказывайте исследование под ключ или отдельными этапами: анкета, полевой этап, аналитика, отчет. От экспресс-аудита за 3-7 дней до федеральных проектов в 85+ регионах России. Формат отчета адаптируем под ваши шаблоны и потребности.

 

услуга тайный покупатель


 

Тайный покупатель 

Тайный покупатель

  • Звонки, визиты, запросы с сайта.
  • Контроль промоутеров.
  • Конкурентный анализ.
  • Сбор маркетинговой информации.
ритейл аудит


 

Ритейл Аудит

Ритейл аудит

  • Аудит представленности ТМ.
  • Мониторинг цен.
  • Контроль мерчендайзинга.
  • Аудит POS-материалов.
  • Сенсус.
промо-акции


 

Промо-акции

Промо-акции

  • Дегустация.
  • Раздача листовок.
  • Ростовые куклы.
  • Размещение POS-материалов.
проведение опросов


 

Опросы

Опросы

  • Опросы сотрудников.
  • Онлайн-опросы.
  • Измерение NPS, eNPS, CSI, CES.
  • Экспертные интервью.
  • Фокус-группы.
нестандартные проекты


 

Нестандартные проекты

Нестандартные проекты

Не можете найти решение поставленной задачи или ваше исследование невозможно провести стандартными методами? Не отчаивайтесь: наше маркетинговое агентство поможет вам!

готовые исследования


 

Готовые исследования

Готовые исследования

  • Медиапотребление и кинопрокат в разных странах мира.
  • Цифровые услуги.
  • Детские товары.
  • Киберспорт.
  • Строительство, недвижимость и пр.

 

КЕЙСЫ С ЦИФРАМИ

Проекты, где результат измерим в цифрах — от контроля партнерских цен до роста индекса сервиса.

Тайный покупатель · B2B 167 дилеров 3 волны проверок в СЗФО Контроль партнерских соглашений и бенчмаркинг цен по округу. Нарушения ценовой политики найдены и задокументированы. Смотреть кейс → CX и опросы · Сервис 61 → 78 Индекс сервиса в Санкт-Петербурге Пять лет проверок без динамики. Пересмотр анкеты и привязка премии к NPS вместо штрафов дали рост на 17 пунктов. Смотреть кейс → Аудит процессов · Недвижимость −40% Потерь встреч в CRM за квартал Аудит показал: 30% встреч не состоялись из-за отсутствия подтверждений. После их внедрения потери снизились на 40%. Смотреть кейс → 

Эти и еще 20+ проектов с полевыми данными и выводами — в разделе кейсов. Все кейсы →

СТОИМОСТЬ УСЛУГ

Фиксированная цена за единицу — у услуги «тайный покупатель»: визит-консультация до 30 минут с аудио- и фотофиксацией. Остальные виды работ рассчитываются под проект — полный прайс-лист по ссылке →

Москва, в пределах МКАД от 2 000 ₽
Санкт-Петербург, в пределах КАД от 1 800 ₽
Регионы России от 1 600 ₽

Аудиты, мониторинг цен, сенсус, опросы и промо-акции — смета с ценой, сроками и планом поля за 1 рабочий день после брифа. Получить расчет →

Частые вопросы →

ГОТОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

ИЖС в Республике Беларусь для главной
Индивидуальное жилищное строительство в Республике Беларусь

В отчете представлены: макроэкономические условия функционирования рынка ИЖС в 2020–2026 гг., структура спроса и предложения на рынке ИЖС, география ввода индивидуального жилищного строительства по регионам, ценовая структура земельных участков под ИЖС и готовых домов, типология потребителей ИЖС, структура ввода ИЖС по материалам стен, модели организованной застройки ИЖС, смежные направления спроса на дома и строительные материалы, сценарный прогноз развития рынка ИЖС до 2030 года.

ИЖС в Республике Узбекистан для главной
Индивидуальное жилищное строительство в Республике Узбекистан

Отчет «Индивидуальное жилищное строительство» посвящен комплексному анализу ИЖС за период 2020–2026 гг. в Узбекистане. В исследовании представлен анализ макроэкономических условий, отраслевая динамика, структура ввода ИЖС в разрезе регионов, источники финансирования, спрос, предложение, а также прогнозные оценки до 2030 года (с учетом макроэкономических индикаторов и нормативных изменений). Исследование выполнено на основе данных официальной статистики, рыночных площадок по продаже и аренде объектов недвижимости, экспертных оценок и пр. Заказать маркетинговое исследование рынка 

ИЖС в СПб и СЗФО для главной
Индивидуальное жилищное строительство в России (Санкт-Петербург и СЗФО)

Отчет «Индивидуальное жилищное строительство» посвящен комплексному анализу ИЖС за период 2020–2026 гг. в Санкт-Петербурге и Северо-Западном федеральном округе. В исследовании представлен анализ макроэкономических условий, отраслевая динамика, структура ввода ИЖС в разрезе регионов, источники финансирования, спрос, предложение, а также прогнозные оценки до 2030 года (с учетом макроэкономических индикаторов и нормативных изменений). Исследование выполнено на основе данных официальной статистики, рыночных площадок по продаже и аренде объектов недвижимости, экспертных оценок и пр. Заказать маркетинговое исследование рынка 

ИЖС в Москве и ЦФО для главной
Индивидуальное жилищное строительство в России (Москва и ЦФО)

Отчет «Индивидуальное жилищное строительство» посвящен комплексному анализу ИЖС за период 2020–2026 гг. в Москве и Центральном федеральном округе. В исследовании представлен анализ макроэкономических условий, отраслевая динамика, структура ввода ИЖС в разрезе регионов, источники финансирования, спрос, предложение, а также прогнозные оценки до 2030 года (с учетом макроэкономических индикаторов и нормативных изменений). Исследование выполнено на основе данных официальной статистики, рыночных площадок по продаже и аренде объектов недвижимости, экспертных оценок и пр. Заказать маркетинговое исследование рынка 

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА

ООО "Каффель"
Отзыв на маркетинговое исследование

"...Высокая скорость реагирования на наши запросы...Оперативный запуск проекта за 1 день... творческий подход..."
Павлов Павел Владимирович
Генеральный директор

ЗАО МАСМИ
Отзыв на маркетинговое исследование (МАСМИ)

"...Внимательность к требованиям заказчика и высокий уровень профессионализма..."
Галянина Н.В.
Руководитель отдела сбора данных

ООО "Фабрика маркетинга"
Отзыв на маркетинговое исследование (Фабрика Маркетинга)

"...Профессионализм и ответственный подход в исследованиях методом Тайный покупатель..."
Скшипец В.П.
Генеральный директор

О КОМПАНИИ

Маркетинговое агентство
"СФЕРА"

Подпишитесь на нас в TenChat

Тенчат агентства СФЕРА

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

  • Анализ рынка
  • Анкетирование сотрудников
  • Исследования для диссертаций и ВКР
  • Исследования международных рынков
  • Проведение опросов
  • Тайный покупатель
  • Услуги и цены

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

  • Нестандартные проекты
  • Обучающий курс «Исследования для малого бизнеса»

BTL-УСЛУГИ

  • Аудит торговых точек
  • Мониторинг цен
  • Промо-акции
  • Сенсус

РАЗРАБОТКА САЙТОВ

  • Landing Page
  • Сайт компании

КОНТАКТЫ

info@sphere-market.ru

Санкт-Петербург,
+7(999) 202 30 90
Лиговский пр. 274 оф. 030

Москва,
+7(999) 202 30 90
Старокалужское шоссе 65 корп 1

ЗАКАЗАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

 
  Заказать  

© 2016-2026 Маркетинговое агентство «СФЕРА»

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта на нашем сайте. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.