Маркетинговое агентство СФЕРА

Добро пожаловать!

Кто Мы: «СФЕРА» маркетинговое агентство

Что мы делаем: наши компетенции – это организация и проведение маркетинговых исследований и промо-акций на различных рынках, проверка качества обслуживания клиентов, разработка и создание сайтов.

Где мы находимся: офисы агентства располагается в Москве и Санкт-Петербурге.

География работ: мы можем провести для вас исследование в Санкт-Петербурге (СПб), в Москве и в любом регионе России, силами собственных представителей и при помощи подрядчиков в регионах.

Зачем мы здесь: Наша задача – помочь вам стать успешнее. Лучше узнать своих клиентов. Повысить качество обслуживания. Мы проводим исследования рынка для повышения эффективности вашего бизнеса.

Почему важно проводить исследования рынка: Из опыта мы знаем, что большое количество компаний малого и среднего бизнеса не имеют стратегии развития в принципе. Довольно часто, они совершенно не понимают своего клиента. Фирмы не проводят исследования лояльности потребителей и могут иметь только приблизительные, а возможно, и ошибочные представления о ней. Многие повторяют за более успешными конкурентами: пытаются внедрять корпоративные стандарты и определенные скипты для улучшения процесса обслуживания, предлагают похожие товары и услуги, может быть, даже лучше… Только вот толку от этого часто оказывается мало. Потому что действуют они наугад, а не основываясь на достоверной информации с рынка.

МЫ ПОМОЖЕМ ВАМ ПРОВЕСТИ МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

1. Вы сможете взглянуть на свой продукт глазами пользователей. Исследование поможет превратить взаимодействие с ними из ходьбы по минному полю в свод особых правил, которые помогут вам выбрать лучший сегмент рынка именно для вашего продукта, построить систему позиционирования.

2. Вы получите данные для формирования или корректировки стратегии продвижения, увидите как сильно она будет отличаться от региона к региону, а особенно если требуется ее провести в Москве, в Петербурге. Маркетинговое исследование рынка четко определит, от чего зависит и как меняется спрос на ваш продут, чем он привлекателен по сравнению с продуктом конкурентов. Иногда незначительное изменение, помогает привлечь большое количество новых клиентов и повысить прибыль.

3. Вы сможете оценить качество работы своих сотрудников, выявить сильные и слабые стороны в процессе обслуживания, что позволит сформировать тактику успешной работы с клиентами, повысить эффективность менеджеров, выявить недобросовестных персон, а так же, возможные не штатные ситуации, т.к. для репутации компании, от подобных прецедентов, слишком высока цена. Исследование тайный покупатель даст достоверную и объективную оценку.

4. Вы поймете, что привлекает в вашем предложении, а что – нет. Например, вашей целевой аудитории может банально не нравиться какое-то из потребительских качеств продукта. Тогда дело будет не в том, что вы даете слишком мало рекламы или неправильно мотивируете персонал, а в необходимости создать иную ценность предложению, на эти и многие другие вопросы сможет пролить свет маркетинговое исследование, а вам на помощь придет наше агентство.

5.  Хотите повысить лояльность потребителей или узнаваемость торговой марки, исследование целевой аудитории и направленные на ее интересы трейд маркетинговые мероприятия станут для вас наилучшим решением. Быть может, все, чего ждет ваш клиент – это скидка в 10% на пятый заказ или возможность ночью шиномонтаж провести. Промо-акция поможет вам познакомить пользователей с услугой и увеличит их число.

6. Очень важно знать и оперативно отслеживать что пишут о вашем продукте в соцсетях. Негативные отзывы, которые появляются и остаются не замеченными, могут не лучшим образом сказаться на репутации фирмы или спросе на тот или иной продукт. На такие отзывы необходимо оперативно реагировать и отрабатывать их.  Конструктивную критику обязательно нужно принимать к сведению, чтобы иметь отличную возможность совершенствоваться. Заказать исследование соцсетей вы можете у нас в агентстве. Наши цены очень разумные! 

МАРКЕТИНГОВЫЕ УСЛУГИ

Вы можете заказать у нас в агентстве исследования

  • Исследование рынка

  • Исследование товара

  • Исследование рекламы

  • Исследование лояльности

  • Исследование конкурентов

 

Заказать маркетинговое исследование. Не всегда фирма может себе позволить содержать аналитический отдел и не всегда это целесообразно. Поэтому маркетинговое исследование можно заказать у сторонней компании. Агентство маркетинговых исследований "СФЕРА" берет на себя проведение исследований рынка. Мы проведем уникальное исследование любого рынка, которое поможет вашему бизнесу с легкостью преодолеть все трудности и успешно развиваться. Чтобы заказать маркетинговое исследование или получить консультацию, напишите нам в агентство запрос на электронную почту info@sphere-market.ru В теле письма, в свободной форме, опишите ваши требования к проведению исследования, к формам отчетности, обязательно пропишите регионы (города), в которых требуется провести маркетинговое исследование или промо-акцию.

БУДЕМ РАДЫ ПЛОДОТВОРНОМУ И ВЗАИМОВЫГОДНОМУ СОТРУДНИЧЕСТВУ!

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? ЗАДАЙТЕ ИХ ПО ТЕЛЕФОНУ +7(499) 341-70-68