Агентство маркетинговых исследований «СФЕРА» провело опрос покупателей строительных материалов в местах продаж — на рынках, в розничных магазинах, супермаркетах и гипермаркетах. Собрано 740 интервью от Владивостока до Санкт-Петербурга, составлен портрет потребителя крупной торговой марки товаров для ремонта.
Для кого этот проект
- Производителям товаров для ремонта — для понимания портрета потребителя бренда.
- Бренд-менеджерам — для конкурентного позиционирования и планирования ассортимента.
- Дистрибьюторам и сетям DIY — для понимания мотивов покупки у полки.
- Маркетологам и аналитикам — как готовая база данных по 23 городам России.
Задачи проекта
- Составить портрет потребителя строительных материалов торговой марки товаров для ремонта.
- Описать различия потребителей по городам России.
- Изучить основные цели проведения ремонта с использованием материалов исследованного бренда и особенности использования продукции других торговых марок.
Методология
Интервьюеры работали непосредственно в магазинах, расположенных как в городах, так и в пригороде, опрос шел среди респондентов старше 18 лет, которые недавно сделали ремонт или собираются его начать. География охватила 23 города с численностью населения более 500 тысяч человек: от Владивостока до Санкт-Петербурга. Формат исследования фиксирует покупателя в момент выбора, поэтому ответы отражают актуальные мотивы и контекст покупки, а не воспоминания о ней.
Что получил заказчик
- Портрет потребителя строительных материалов крупной торговой марки.
- Описание различий потребителей по городам России.
- Карту основных целей проведения ремонта с использованием материалов бренда.
- Данные об особенностях использования продукции других торговых марок — основу для конкурентного позиционирования.
Название торговой марки не раскрывается в соответствии с соглашением о конфиденциальности.
Выводы: зачем опрашивать покупателя в месте продажи
Решение о покупке строительных материалов принимается у полки и на рынке. Именно там фиксируются реальные мотивы, барьеры и конкурентные замены. Hall-intercept исследование дает «горячий» контекст выбора и выборку, которую невозможно собрать телефонным опросом: людей, совершающих покупку прямо сейчас, в 23 городах одновременно.
Частые вопросы
Сколько стоит hall-intercept опрос по 23 городам РФ?
Стоимость рассчитывается под размер выборки и географию. Напишите на info@sphere-market.ru — смета за 1 рабочий день.
Почему опрос в местах продаж, а не по телефону?
Личный опрос в местах продаж ловит покупателя в момент решения. Ответы отражают актуальный выбор, состав корзины и конкурентные альтернативы, которые по телефону уже не воспроизвести.
Достаточно ли 740 интервью для разрезов по городам?
Да, при квотном распределении выборки по городам и форматам торговли этого объема хватает и на общероссийский портрет, и на устойчивые межгородские сравнения.
В каком формате предоставляется отчет?
Отчет с портретом потребителя, межгородскими различиями, картой целей ремонта и анализом использования конкурирующих марок.
Можно ли провести опрос в меньшем количестве городов?
Да, методика hall-intercept масштабируется на любое количество городов — от одного региона до всей России и стран СНГ.
Можно ли заказать опрос покупателей других категорий товаров?
Да, агентство «СФЕРА» проводит hall-intercept опросы для FMCG, DIY, косметики, электроники, одежды и других категорий. Смета за 1 рабочий день.
Хотите такое же исследование для своей компании? Направьте запрос на почту и посчитаем для вас смету за 1 рабочий день. Подробнее об услуге в разделе «Комплексные исследования и опросы», стоимость услуг в разделе «Услуги и цены».