Вопросы
Частые вопросы о маркетинговых исследованиях
Сколько времени занимает проект от брифа до отчета?
Стандартный проект — 14-30 дней, экспресс-форматы — 3-7 дней, федеральные исследования — от 2 месяцев. Сроки зависят от объема, географии и сложности сценария и фиксируются в договоре до старта работ.
В каком виде предоставляется готовый отчет?
Заполненные чек-листы с аудио- и фотофиксацией, сводные оценки по точкам и сотрудникам, анализ точек потерь и рекомендации. Формат адаптируем под ваши шаблоны: работаем и в своих стандартизованных формах, и в формах клиента.
Как заказать исследование и что указать в брифе?
Опишите задачу в свободной форме: цель исследования, сфера и компания, требования к агентам или респондентам, география и число точек, сроки, вилка бюджета. Отправьте на info@sphere-market.ru или через форму брифа — ответим в течение 1 рабочего дня.
Проводите ли вы нестандартные исследования?
Да, нестандартные проекты — наша суперспособность. Если задачу нельзя решить стандартными методами, собираем индивидуальную методику, вплоть до разработки программного обеспечения под цели исследования. Опишите ситуацию — предложим решение.
Какие исследования проводите для креативных индустрий?
Работаем со всеми 16 направлениями креативной экономики: народные промыслы и ремесла, гастрономия, арт-индустрия, видеоигры, медиа и СМИ, культурное наследие, кино и телевидение, отдых и развлечения, реклама и PR, мода и ювелирное дело, дизайн, книжное дело, архитектура и урбанистика, исполнительские искусства, IT и музыка. Проводим анализ рынка и аудиторий, аудиты сервиса, замер лояльности, бенчмаркинг. Для кино и анимации — собственная база кинопроката за 10 лет: сборы, жанры, бюджеты, актеры.
В каких городах и регионах уже выполнены проекты?
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Казань, Калининград, Тверь, Самара, Мурманск, Псков, Великий Новгород и другие города 85+ регионов. Агенты подбираются на месте, удаленные форматы (звонки, чаты, онлайн-заказы) доступны в любом городе России.
Как быстро можно запустить полевой этап?
Запуск поля — за 1-3 дня после согласования сценария. Если проверки нужны «еще вчера»: база агентов агентства позволяет приступить к проекту в день обращения при срочных задачах.
Где посмотреть примеры отчетов и результатов?
В разделе «Кейсы» — проекты с цифрами: от 167 дилеров в СЗФО до роста индекса сервиса с 61 до 78. Готовые отраслевые отчеты (ИЖС, медиапотребление, цифровые услуги и другие) — в разделе «Готовые исследования».