Комплексные исследования бренда — системная аналитика здоровья торговой марки, эффекта рекламных кампаний и поведения потребителей: Brand Health Tracking (BHT), Brand Lift, Usage & Attitudes (U&A), тесты концепций и продуктов. Агентство «СФЕРА» проводит такие проекты в Москве, Санкт-Петербурге и 85+ регионах России: репрезентативные онлайн-выборки потребителей, кабинетная аналитика, при необходимости полевой этап — тайный покупатель и мониторинг цен. Результат — презентация с выводами и рекомендациями для маркетинговых и медиа-решений. Смета рассчитывается за 1 рабочий день.
Агентство «СФЕРА» · Москва и Санкт-Петербург
Аналитика, которая отвечает на вопросы бренда
Четыре продукта в единой методологии: волновое отслеживание здоровья бренда, измерение прироста от рекламы, понимание потребления и отношений, проверка концепций до запуска. Каждый проект завершается презентацией выводов и планом действий, а не просто массивом данных.
4продукта в методологии
BHT, Brand Lift, U&A, тесты концепций и продуктов
РФгеография выборок
Репрезентативные онлайн-панели по России, Москве и Санкт-Петербургу
1 деньсмета по брифу
Расчет стоимости, сроков и дизайна выборки за один рабочий день
Москва · Санкт-Петербург · 85+ регионов России
Метод
Паспорт проекта
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Метод | Количественные онлайн-опросы репрезентативных выборок и кабинетная аналитика; при необходимости полевой этап и экспертные интервью |
| Продукты | BHT (волновой трекинг), Brand Lift (контактная и контрольная группы), U&A, concept и product testing |
| Сроки | Волна BHT — от 2 недель; Brand Lift — в период кампании; U&A — 3–5 недель; тест концепции — 1–2 недели |
| Выборка | Квотная по полу, возрасту и географии; размер определяется задачей и требуемой точностью оценок |
| Состав отчета | Презентация с выводами и рекомендациями, динамика метрик, сегментные разрезы; по запросу — сырые массивы |
| Конфиденциальность | NDA до старта работ, данные бренда не передаются третьим лицам |
Задачи
Какие вопросы закрывает исследование
Комплекс отвечает не на один вопрос, а на цепочку: что происходит с брендом, почему это происходит и что делать дальше.
-
Здоровье бренда в динамике
Знание, потребление, лояльность и имидж по волнам: видно, растет бренд или теряет позиции против конкурентов.
-
Эффект рекламной кампании
Прирост знания, рассмотрения и намерения покупки у контактной группы против контрольной: обоснование медиа-бюджета.
-
Потребление и отношения
Как, когда и почему покупают категорию: драйверы, барьеры, контексты потребления, роль бренда в наборе покупателя.
-
Сегментация и позиционирование
Поведенческие и ценностные сегменты, карта восприятия: где бренд выигрывает, а где проигрывает конкурентам.
-
Концепции и продукты до запуска
Привлекательность, понятность, уникальность и намерение покупки: какие идеи развивать, какие закрыть до вложений в производство.
-
Решения по маркетинг-миксу
Что менять в продукте, цене, коммуникации и дистрибуции по итогам данных, с приоритизацией действий.
Процесс
Как устроен проект: 5 этапов
1.Бриф и гипотезы
Фиксируем бизнес-вопросы, ключевые метрики и целевые сегменты. Определяем, какой продукт нужен: трекинг, lift, U&A или тест.
2.Дизайн исследования
Методика, структура и размер выборки, анкета или гайд, источники данных. Для Brand Lift — схема контактной и контрольной групп.
3.Полевой этап
Онлайн-опросы репрезентативных панелей с квотами и весами. При необходимости — экспертные интервью и полевые проверки.
4.Аналитика
Статистическая обработка, динамика по волнам, сегментные разрезы, драйвер-анализ, бенчмарки против конкурентов категории.
5.Презентация решений
Отчет-презентация с выводами и рекомендациями. Для трекингов — план следующих волн и контрольные точки метрик.
Стоимость
Из чего складывается цена проекта
Комплексные исследования рассчитываются под задачу, а не по прайсу за визит. На смету влияют три параметра:
Выборкаразмер и структура
От локальной квотной выборки по городу до репрезентативной панели по России
Волнысрез или трекинг
Одноразовое измерение или регулярные волны с динамикой метрик и контрольными точками
Аналитикаглубина выводов
Базовые разрезы или сегментация, драйвер-анализ, бенчмарки категории и презентация совету директоров
Точная стоимость, сроки и дизайн выборки фиксируются в смете после брифа. Расчет приходит в течение одного рабочего дня.
* Предложение не является публичной офертой. Итоговая цена зависит от категории, географии, числа метрик и требуемой точности оценок.
Отрасли
С какими категориями работаем
Методология применяется к любым потребительским и B2B-категориям, где есть бренд и конкуренция за выбор покупателя.
-
FMCG и ритейл
Здоровье бренда, трекинг промо, тесты новых вкусов и упаковок, ценовые пороги категории.
-
Банки, финтех, страхование
Знание и доверие к бренду, рассмотрение при выборе продукта, эффект рекламных кампаний по линейкам.
-
Телеком и digital-сервисы
Лояльность и отток, восприятие качества связи или сервиса, позиционирование против тарифных линеек конкурентов.
-
Фарма и медицина
Знание брендов среди потребителей и специалистов, барьеры выбора, тесты коммуникаций с учетом регуляторных ограничений.
-
Авто и товары длительного пользования
Путь выбора бренда, роль дилеров и онлайн-каналов, тесты концепций комплектаций и сервисных программ.
-
Недвижимость и строительство
Восприятие девелоперов и брендов материалов, сегменты покупателей, тесты концепций кварталов и продуктов.
Типовой сценарий
Как выглядит волна Brand Health Tracking
Производитель потребительской категории заказывает две волны в год. Каждая волна: репрезентативная онлайн-выборка потребителей категории с квотами по полу, возрасту и географии; единая анкета без изменений между волнами; метрики — спонтанное и подсказанное знание, потребление за период, лояльность, имиджевые ассоциации, намерение покупки. Между волнами клиент видит динамику по каждому показателю и связывает ее с собственными маркетинговыми активностями: запуск рекламы, ребрендинг, выход нового продукта. По итогам волны — презентация с выводами и рекомендациями по коммуникации и продукту.
Заказ
Как заказать комплексное исследование: 4 шага
Бриф
Бизнес-вопросы, категория, целевые сегменты, желаемые метрики. Форма или письмо в свободной форме.
Смета и дизайн за 1 день
Стоимость, сроки, структура выборки, методика и состав отчета. Для Brand Lift — схема групп под период кампании.
Договор и NDA
Конфиденциальность фиксируем до старта: данные бренда и результаты известны только заказчику.
Поле, аналитика, презентация
Опросы выборок, обработка, презентация выводов с рекомендациями и планом следующих волн.
Заказать комплексное исследование можно брифом или письмом. Что указать: категория и бренд · бизнес-вопросы · география и сегменты · желаемая периодичность (срез или волны) · сроки принятия решения.
Или напишите напрямую: info@sphere-market.ru
Экспертиза
Кто ведет ваш проект
Ирина Минеева
Руководитель проектов, основатель агентства «СФЕРА»
Более 15 лет в маркетинговых исследованиях: от аналитика до старшего менеджера проектов в одной из крупнейших мировых исследовательских компаний. Окончила аспирантуру СПбГУ (направление «Экономика»). Автор публикаций в РБК, VC.ru и TenChat. Ведет дизайн выборок и аналитику комплексных проектов лично.
Следующий шаг
Получите смету и дизайн выборки за один рабочий день
Опишите бизнес-вопрос в брифе — вернемся со стоимостью, сроками, структурой выборки и составом отчета.
Email: info@sphere-market.ru
Вопросы
Частые вопросы
Чем BHT отличается от разового опроса о бренде?
Разовый опрос дает снимок на одну дату. BHT — это серия волн по единой неизменной методике: видно динамику знания, потребления и лояльности, и ее можно связать с вашими маркетинговыми активностями между волнами.
Сколько интервью нужно для одной волны?
Размер выборки определяется задачей: требуемая точность оценок, глубина сегментных разрезов, число конкурирующих брендов в трекинге. Дизайн выборки с обоснованием размера входит в смету до старта поля.
Как измеряется Brand Lift?
Сравниваются контактная группа (видевшая рекламу) и контрольная (не видевшая) по метрикам знания рекламы, осведомленности, рассмотрения и намерения покупки. Разница между группами и есть прирост от кампании. Схема групп строится под период и географию кампании.
Можно ли совместить трекинг с полевыми методами?
Да. К онлайн-волнам добавляются тайный покупатель и мониторинг цен: потребительские метрики объясняют «что», полевые данные показывают «почему» — дистрибуция, полка, исполнение стандартов.
Что входит в отчет?
Презентация с выводами и рекомендациями, динамика метрик по волнам, сегментные разрезы, сравнение с конкурентами категории. По запросу передаем сырые массивы и настроенный дашборд метрик.
Подойдет ли BHT небольшому бренду?
Да, в мини-формате: ключевые метрики (знание, потребление, намерение покупки) по категории и региону присутствия, одна-две волны в год. Смета считается под сокращенный дизайн выборки.
Как обеспечивается репрезентативность онлайн-выборок?
Опросы проводятся на панельных платформах с квотами и статистическими весами по полу, возрасту и географии, сверенными с данными о структуре населения и потребителей категории.
Можно начать с одного среза и перейти на трекинг позже?
Да. Первый срез становится базовой волной: при переходе на трекинг методика и анкета сохраняются, и последующие волны корректно сравниваются с базой.